随着“微时代”的到来，微博、微信已逐渐成为人们生活中不可取代的通讯、交流工具。左旗公安局按照市局统一部署，与时俱进、多措并举，抓住有利时机，积极通过微博、微信这一“微”平台，架起一座警民实时沟通桥梁，通过更多互动和更广泛交流增加人民群众对民警的信任度和认同感。
一是加强“微管理”，提升“微博警务”新形象。一要加强“微博警务”管理人员业务培训，培养熟识公安知识、文字功底硬、网络能力强的专业素质队伍，确保网民得到更专业的回复。二要精心设置微博平台话题，第一时间发布公安机关出台的重大举措、重要制度及涌现的先进典型，以队伍建设、警察故事、警营文化等形式，全方位、多角度、近距离展示人民公安良好形象。
二是加大“微宣传”，传递正能量。一要通过微博警务及时向社会发布防火、防盗、防骗、禁毒等小贴士，提醒广大群众加强自我防范意识。二要对群众提出的问题进行及时回复，通过专业的知识、通俗的语言及热情的态度，认真解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题。
三是做实“微服务”，发挥微博、微信新效能。使微平台成为为民办事的窗口、解决实际问题的通道，而不是成为政务网站的缩写版。一是把服务的措施具体化、针对化和多样化，主动转化成为细节化、温馨化的便民服务措施，减化办事环节，提高工作效率，开辟急事、特事办理的“绿色通道”，确保办事群众人人满意。二是充分利用网上网下同步交流的方式，与广大群众开展键对键、面对面、心贴心的交流互动，认真倾听群众对公安工作提出的意见和建议，努力解决群众遇到的问题，用实际行动赢得群众的支持理解。
