据新华社电国家安全监管总局昨天发布《安全生产网络舆情应对预案》，提出要有针对性地发布真实、权威信息，及时回应、解答互联网上与安全生产工作有关的言论、热点和疑虑，积极稳妥化解网络舆论危机。
预案提出，根据网络舆论可能造成社会影响的大小，安全生产网络舆情划分为一般、较大、重大和特别重大四级。一般网络舆情，是指网民对某项政策或某个事故处理进行询问、提出质疑、表达诉求，仅有少量围观的舆情；较大网络舆情，是指同一言论在不同网站出现，跟帖点击次数在1天内超过1000次，或者在微博、博客转发超过100次，有可能造成较大负面影响的舆情；重大网络舆情，是指同一言论在不同网站同时出现，点击次数在1天内超过1万次，或微博、博客转发超过300次，有可能造成重大影响的舆情；特别重大网络舆情，是指同一言论在不同网站出现，1天内点击次数超过5万次，或微博、博客转发超过500次，有可能造成重大负面影响或造成重大围观事件的舆情。
预案明确，应对网络舆情主要采取以下4种方式：及时进行权威发布，依法告知事实真相或事件处置情况；组织相关专家或网络评论员发出正面声音，掌握舆论主导权；提请有关网站对不实信息进行删除、覆盖等操作，消除不良影响；对恶意炒作、涉嫌违法犯罪的，报请网络安全监察机关依法予以处置。
预案提出，根据舆情级别和涉事原因，按照“实事求是、公开透明、口径一致、准确及时”的原则，安全监管总局采取跟帖答复、专家访谈、网络评论、举办新闻发布会或通报会、发布新闻通稿、接受记者采访等方式进行回应。
